步骤一：按单位面积选型

小沃AI壁挂炉适用于60到200平方米面积的单位。

步骤二：预约上门测量

在小沃供暖平台上预约，系统将安排专业的服务工程师工号和信息发送给您；服务工程师在上门前会出示服务证。

步骤三：制定满意方案

服务工程师将方案和辅材（免费标准0.9米的冷凝壁挂炉专用烟管）给您，您直接在小沃平台下单，下单时系统将会自动生成报价，保证辅材价格透明合理；且签订电子合同

步骤四：预约送货安装

在下单结算后48到72小时内送货到家并安装；可以在平台内预约安装时间；如果需要加急处理；请在预约栏上留言。客服将致电了解并按实际库存和人员给予处理。

步骤五：安装调试配置

安装人员如约上门，并按确认方案安装；不得现场加收额外费用。如遇特殊请况，请联系客服。

步骤六：验收确认 安心使用

调试和系统 Wifi 配置成功后，云端会自动检测是否安装和成功运行并发送验收报告给您。请您在安装人员离开前确认安装调试成功并完成验收。

步骤七 ：定期自动维护 及时售后服务

每年壁挂炉将按时自动检测，云端将发送一份维护报告给您，在5年质保期间，我们将按壁挂炉的状况安排2-3次的上门免费保养。

您也可以随时在APP里了解到壁挂炉运行状态，壁挂炉发生任何故障，APP将同步显示和发出警报；若需要维修，客服将自动联系您做出及时安排。